「誰が」「いつ」「何を」「どのくらい」買っているのか。
データを見ると、売上を支えている優良顧客の姿や、離れてしまいそうなお客様のサインが見えてきます。
さらにリピート率をあげるには、コホート分析の考え方が重要です。
コホート分析とは、「同じ月に初めて購入したお客様」のように共通点を持つグループごとに、その後の購入行動を追いかける手法です。
全体の平均だけでは見えない
「どの時期に獲得したお客様が定着しやすいか」
「何回目の購入で離脱が多いのか」
などが分かり、施策の効果を正しく判断できるようになります。
本セミナーは初級編として、専門知識のない方にも分かりやすく、基本の考え方から実践の第一歩まで、具体的な事例を交えて解説します。
■ セミナー内容
■ こんな方におすすめ
「なんとなく」の施策から、「データにもとづく」顧客づくりへ。
■ 開催概要
ご参加を希望される方は下記の申込フォームからお願いいたします。
https://ssl.form-mailer.jp/fms/77ea6f3d892570
あなたのご参加をお待ちしております。
なお、お申込みの期限は11月10日の18時となります。
お申し込みをいただいた方には、後日ZoomのURLをお送りいたしますので、そちらからご参加ください。
では、またお会いしましょう。
【ご感想やご質問をお寄せください】
ご感想やご質問などございましたら、こちらにお寄せください。
必ずご回答いたします。
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株式会社インターメディアコンサルティング
顧客戦略アドバイザー
代表取締役 矢野芳幸
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