space 顧客戦略8つのポイント ソフト無料体験版 お客様の声 セミナー情報
ソフト機能紹介 通販企業の方はコチラ 資料ダウンロード お問い合わせ
お客様との「絆」を深める顧客管理ソフト−顧客管理システム支援ツール 『顧客サポートシステム』内の顧客情報の漏えいがご心配な方へ

会社の顧客データベースを社員で共有する・・・

とても便利だけど、【個人情報保護法】のことを考えると少し心配な面もあります。
それは…『顧客サポートシステム』を複数人で使用する場合の、個人情報の漏えい問題。
社内の誰もが『顧客サポートシステム』の顧客情報を見たり、データとして取り出したりできるのは、作業を行う上でとても便利ですが、その反面「個人情報の漏えい」に繋がる危険性が生じてきます。

でも安心してください!個人情報セキュリティ機能を追加するとこのような心配をされる必要がなくなります。

  • 『顧客サポートシステム』を複数のスタッフで使用しているので、顧客の個人情報漏えいを防ぎたい方への最適なツールです。

個人情報セキュリティ機能

「個人情報セキュリティ機能」を『顧客サポートシステム』に機能追加させると、担当者ごとにパスワードを設定でき、顧客データベースで扱える機能を制限させることができます。

これによって、誰でも簡単に顧客情報を取り出せなくできるのです。

また、『個人情報セキュリティ機能』では、担当者の登録やパスワード設定を行うだけではなく、「ログ閲覧」機能を使用し、誰が・いつ・どのパソコンから・どの作業を行ったのかが分かるようになっています。

まとめますと、

  • 担当者ごとにパスワードを設定して、機能が制限できる
  • 誰でも簡単に顧客情報(個人情報)を取り出せなくなる
  • 万が一のために、「ログ閲覧」機能があるので、誰が・いつ・どのパソコンから・どの作業を行ったのかがわかる

というセキュリティ機能で、あなたの会社の顧客情報の漏洩を防止することが可能です。

会社の大切な資産である顧客情報を守るのは、あなたとお客様の信頼関係を築く上でも経営者の当然の義務といえるでしょう。

製品名称 『顧客サポートシステム』個人情報セキュリティ機能
製品形態 使用許諾契約によるライセンス製品
製品価格 サーバー(親機)への設置   120,000円(税別)
クライアント(子機)への設置   30,000円(税別)/台
ライセンスキー 本製品のご使用にはライセンスキー(起動パスワード)が必要となります。 
※ 単体では動作しません。『顧客サポートシステム』と合わせてご利用ください。
ユーザー
サポート
本製品の使用中は、電話・FAX・Eメールにて無償サポートが受けられます。
動作環境 こちらをクリック

space

個人情報セキュリティ機能お申し込み お問い合わせ